Оригинальные запасные части Ли Авто | Li Auto отличаются высоким качеством, идеально соответствуя характеристикам автомобилей бренда. Они обеспечивают безопасную и эффективную работу на протяжении всего срока службы. Официально поставляемые детали маркируются специальной наклейкой с QR-кодом, который позволяет проверить подлинность.
Создана отдельная страница для клиентов на официальном сайте бренда, где можно ознакомиться с процессом проверки подлинности запасных частей: https://liautoofficial.ru/ownership/spare-parts/online-verifying/
Новый уровень прозрачности
Оригинальной наклейкой маркируются товары, которые чаще всего становятся объектом подделки. Теперь оригинальные масляные, воздушные и салонные фильтры, свечи зажигания, тормозные колодки и диски, а также щётки стеклоочистителей Ли Авто / Li Auto, поставляемые в Россию официально, маркируются уникальным 15-значным кодом. Покупатель или специалист сервисного центра может в любой момент проверить подлинность детали через систему бренд-контроля DAT — на сайте сервиса, через SMS, мобильное приложение или мессенджеры.
Система работает по принципу единичной верификации: только первая проверка подтверждает подлинность запчасти. При повторной и последующих проверках система информирует пользователя о том, что код уже вводился, что исключает риск повторного использования кода на контрафактной продукции.
Инфраструктура и сервис
На сегодняшний день компания запустила официальную дилерскую сеть в 26 городах России, организовала складские мощности для хранения и оперативной поставки оригинальных комплектующих, а также выстроила процессы технической поддержки официальных дилеров. Всё это направлено на то, чтобы владение автомобилем Ли Авто / Li Auto в России соответствовало высоким стандартам бренда. Запуск системы DAT — это дополнительный контроль, который мы ввели специально для наших российских клиентов, чтобы оригинальность запасных частей была не обещанием, а проверяемым фактом.
